Maklumat untuk Ibu Bapa dan Penjaga Sah

Kepada keluarga yang dihormati,

Jika anda sedang membaca ini, kami tahu ia bermakna anda sangat mengambil berat tentang pembelajaran anak anda. Kami juga tahu anda mempunyai berjuta perkara untuk diuruskan, jadi kami akan cepat – dengan Edpuzzle, anda boleh berasa tenang kerana anak anda akan belajar dalam persekitaran dalam talian yang paling selamat. 

Jadi bagaimana kami menjamin keselamatan pelajar di Edpuzzle?

Kami mempunyai penarafan 93% dari Common Sense (salah satu yang tertinggi di antara semua platform teknologi pendidikan yang mereka nilai).

Kami mempunyai kerjasama dengan YouTube for Education, yang bermakna tiada iklan, tiada penjejakan, dan tiada gangguan semasa mereka belajar dari video pendidikan interaktif. 

Kami mempunyai langkah keselamatan, termasuk penapis moderasi kandungan yang sangat maju dan lapisan perlindungan tambahan di mana pelajar hanya boleh menonton video yang ditugaskan oleh guru mereka. 

Jika anda mempunyai masa lebih dan berminat, berikut adalah pautan pantas di mana anda boleh belajar lebih lanjut:

• Pusat Kepercayaan Edpuzzle
• Dasar Privasi 
• Terma Perkhidmatan

Terima kasih atas kepercayaan anda,
Pasukan Edpuzzle

Jika anak anda tidak tahu kod kelas Edpuzzle mereka, jangan risau! Terdapat dua cara untuk masuk ke dalam kelas:

1. 1. Jika guru mereka berkongsi pautan atau video terbenam dengan mereka, cuma klik pada pautan tersebut dan klik pada butang "Sertai" apabila tetingkap timbul dibuka.
   2. Jika anak anda tidak mempunyai pautan atau video, anda perlu meminta kod kelas dari guru mereka atau rakan sekelas yang lain. Berikut adalah di mana kod kelas boleh dijumpai:
      
      • • Guru: Dengan mengklik butang "Jemput Pelajar" yang berwarna biru pada tab "Ahli kelas" untuk kelas.
        • Rakan Sekelas: Apabila melihat kelas dalam Edpuzzle, ia di penjuru kanan sebelah atas.

Nota: Bagi guru yang menggunakan Google Classroom, Microsoft Teams atau Clever dengan Edpuzzle, anak anda tidak memerlukan kod kelas kerana mereka akan didaftarkan secara automatik dalam kelas Edpuzzle mereka daripada LMS berkenaan. Jika anak anda diminta untuk memberi kod kelas, semak semula dan pastikan mereka log masuk ke Edpuzzle dengan alamat e-mel yang sama mereka gunakan untuk LMS mereka.

Jika anak anda belum membuat akaun dan memerlukan bantuan, lihat artikel ini tentang cara menyertai Edpuzzle sebagai pelajar.

Kandungan yang tidak sesuai

Dengan akaun pelajar, anak anda hanya akan dapat melihat video yang ditugaskan oleh guru kepada mereka.

Pertama sekali, pastikan anak anda log masuk dengan akaun yang betul. Jika anak anda menggunakan Google untuk log masuk:

1. 1. Mula-mula, log keluar daripada semua akaun Google di pelayar semasa.
   2. Segar semula Edpuzzle.
   3. Klik pada “Log masuk dengan Google” dan log masuk menggunakan alamat e-mel anak anda.

Jika anak anda log masuk dengan akaun yang betul, tetapi anda merasakan video yang ditugaskan tidak sesuai, sila hubungi guru dan sekolah terlebih dahulu. Beritahu mereka nama video dan sebab anda menganggapnya tidak sesuai.

Jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut dengan guru, sila hubungi kami dengan menghantar e-mel kepada support@edpuzzle.com . Beri kami tajuk video atau nama guru yang menghasilkannya dan kami akan menyemak aduan anda serta memadam video tersebut jika ia melanggar Syarat Perkhidmatan kami.

Penyalahgunaan

Jika anda mengesan sebarang jenis kelakuan melampau oleh pengguna lain (melalui mesej, video, dsb.), laporkannya kepada pihak sekolah. Mereka akan menghubungi kami untuk mengambil langkah yang perlu.

Ada sebarang pertanyaan? E-mel kami di support@edpuzzle.com, dan kami berbesar hati untuk membantu.

Jika anak anda terlupa nama pengguna atau kata laluan Edpuzzle mereka, anda hanya perlu menghubungi guru mereka, yang dapat menukar maklumat tersebut daripada akaun guru mereka. Sebagai alternatif, jika sekolah tersebut menggunakan Google Classroom, apa yang perlu dilakukan oleh anak anda untuk log masuk adalah mengklik "Log masuk dengan Google".

Anda juga boleh kongsikan artikel tentang cara menukar nama atau kata laluan pelajar ini dengan guru mereka untuk membantu.

Untuk memadamkan akaun atau maklumat peribadi anak anda, anda perlu menghubungi pihak sekolah. Akaun pelajar dan maklumat peribadi hanya boleh dipadamkan atau diubah suai melalui permintaan dari pihak sekolah ke Edpuzzle bagi memastikan bahawa perkembangan pelajar tidak dipadamkan secara tidak sengaja.

Perlu diingatkan bahawa mengikut Dasar Privasi kami, akaun pelajar akan dipadamkan secara automatik selepas tempoh tidak aktif selama 18 bulan.

Anda perlukan maklumat lanjut? Sila hubungi kami di support@edpuzzle.com, dan kami dengan senang hati akan membantu anda.